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STOPA ANLAGENBAU GMBH

Wartung / Instand­haltung

Maximale Verfügbarkeit – Minimale Stillstandzeiten

STOPA Serviceleistungen

Mit STOPA setzen Sie auf Qualität und Zuverlässigkeit. Selbst ohne Servicevereinbarung stehen wir an Ihrer Seite. Wollen Sie mehr? Das BASIC-Paket erhöht die Effizienz Ihrer Anlage und bietet exklusive Kundenvorteile. 

Oder erleben Sie mit dem CLASSIC-Paket unseren umfassenden Service inklusive regelmäßiger Vor-Ort-Wartungen und der jährlichen technischen Sicherheitsprüfung.

Option 1

BASIC-Paket

Steigern Sie die Leistungsfähigkeit Ihrer STOPA-Lagersysteme und genießen Sie unschlagbare Vorteile. Basic ist das ideale Servicepaket für die Lagersysteme STOPA ECO PLUS, STOPA MONO und STOPA FLEX. Vermeiden Sie unerwartete Ausfälle und gehen Sie auf Nummer sicher mit dem Rund-um-die-Uhr-Support durch unser Expertenteam. Qualität, auf die Sie sich verlassen können.

Leistungen:

  • Ferndiagnose per Fernzugriff (Teleservice).
  • Behebung von Bedien- oder Einstellfehlern per Online-Verbindung zur Anlage durch unsere Experten.
  • Egal, wie häufig Sie unseren Teleservice in Anspruch nehmen, mit der Jahrespauschale der BASIC-Vereinbarung entstehen Ihnen keine weiteren Kosten.
  • Erweiterte Servicebereitschaft: Sie erreichen unseren technischen Kundendienst auch außerhalb der üblichen Bürozeiten telefonisch: Montag bis Freitag: 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Samstag: 08:00 Uhr bis 14:00 Uhr mitteleuropäische Zeitzone (Feiertage ausgenommen).
  • Direktdurchwahl zum Servicetechniker mit separater Rufnummer.
  • Helpdesk Reaktionszeit bei Lagerstillstand ≤ 2 h.
  • Helpdesk Reaktionszeit bei Störungsmeldung ≤ 3 h.
  • Bevorzugte Bearbeitung Ihrer Anliegen.
Anfrage

Option 2

CLASSIC-Paket

Sie arbeiten in komplexen Strukturen, wobei ganze Produktionslinien mit mehreren Maschinen automatisch angebunden sind?

Eine Produktionsstörung würde enorme Verluste bedeuten und könnte nicht kurzzeitig kompensiert werden? Perfektionieren Sie Ihren Service mit dem CLASSIC-Paket von STOPA! Über die BASIC-Vorteile hinaus bieten wir Ihnen gezielte vorbeugende Wartungen. Wir erkennen Probleme, bevor sie auftreten. Ideal für Großlagersysteme wie STOPA COMPACT und STOPA UNIVERSAL. Mit unserer Expertise minimieren Sie Risiken und profitieren von unserem ganzheitlichen Serviceangebot. Dazu gehören exklusive Rabatte für Ersatzteile und jährliche Sicherheitsprüfungen.

Alle Leistungen des Service Pakets Basic inklusive, plus:

  • Vorbeugende Wartung in von Ihnen festgelegten regelmäßigen Zeitabständen mit anhand professionell erstellter Checklisten.
  • Überprüfen von Antrieben und Sensorik inkl. aller Einstellungen.
  • Jährliche technische Sicherheitsprüfung nach § 26 BGV D6.
  • Dokumentation der Herstellerwartung.
  • Abschlussgespräch mit dem Anlagenverantwortlichen.
  • Anbringen einer Wartungsvignette mit Informationen über den genauen Zustand Ihrer Anlage.
  • 10 %-Sonderrabatt auf alle Ersatzteile nach Ablauf der Gewährleistungspflicht (ab einem Warenwert von 500,- €).
  • Vergünstigter Service-Stundensatz für Reparaturen nach der Gewährleistung.
Anfrage

STOPA Sicherheitsprüfung

Wir stellen sicher, dass Ihre automatisierten Lagersysteme zuverlässig und sicher arbeiten! Gerne übernehmen wir für Sie die jährlich vorgeschriebene technische Sicherheitsprüfung von Kran-, Regelanlagen und Hebezeugen nach DIN EN 528: Ausstattungsüberprüfung, Funktions-Checks sowie eine umfassende Dokumentation – kurz: alles, was Sie für den arbeitssicheren Zustand Ihrer Lagersysteme benötigen.

Leistungsübersicht

Die Sicht- und Funktionsprüfung umfasst folgende Tätigkeiten:

  • Überprüfung der Ausstattung der Lagersysteme in Übereinstimmung mit dem Prüfbuch.
  • Überprüfung des Zustands aller Bauteile und Einrichtungen hinsichtlich Beschädigungen, Verschleiß, Korrosion oder sonstigen Veränderungen.
  • Funktions- und Bremsprüfung mit Last im Bereich der höchstzulässigen Tragfähigkeit.
  • Überprüfung der Vollständigkeit von Kennzeichnungen und Beschilderungen.
  • Dokumentation der Prüfergebnisse sowie des Zustandes der Anlage.
  • Statusbericht zur Inbetriebnahme beziehungsweise zum Weiterbetrieb.
  • Beurteilung, ob eine Nachprüfung erforderlich ist.
  • Anbringen einer Prüf-Vignette mit Hinweis auf den nächsten erforderlichen Prüftermin.
  • Abschlussgespräch mit dem Verantwortlichen der Anlage (Betreiber).
  • Unsere jährliche technische Sicherheitsprüfung ist Ihre Garantie für Betriebssicherheit.
Anfrage
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Wartung/Instandhaltung

Kundenservice

STOPA Anlagenbau GmbH
Industriestr. 12
77855 Achern-Gamshurst

Tel +49 7841 704-149
Fax +49 7841 704-190
service@stopa.com

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Industriestraße 12
77855 Achern-Gamhurst

Tel +49 7841 704-0
info@stopa.com

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